Wdrażamy, utrzymujemy i rozwijamy systemy PIM, które poprawią jakość danych produktowych w Twojej organizacji, zautomatyzują ich tworzenie i skrócą czas potrzebny na zarządzanie nimi.
PIM (product information management) to aplikacja do zarządzania danymi produktowymi takimi jak: zdjęcia, opis i parametry techniczne. PIMa łatwo zintegrować z innymi systemami, z których korzysta organizacja (takimi jak ERP, silnik ecommerce czy WMS). Taka aplikacja przyspiesza pracę dzięki automatyzacjom (automatyczne tłumaczenie oraz automatycznie tworzenie opisu) i porządkuje dane produktowe oraz zwiększa ich bezpieczeństwo.
Zauważyliśmy, że Klienci często zwracają produkty z powodu błędów w opisie lub specyfikacji technicznej podanej na stronie. Dzięki przechowywaniu danych produktowych w jednym miejscu oraz zorganizowanemu procesowi kontroli jakości, informacje o produktach są zawsze aktualne i poprawne. W rezultacie firma ma niższą liczbę zwracanych zamówień, a to poprawia jej rentowności.
Użytkownicy często nie dokonują zakupów z powodu ubogiej informacji o produkcie. Brak wystarczającej liczby zdjęć, niekompletne dane techniczne, brak plików technicznych i niedokładny opis to częste przyczyny. Dodatkowo, przy większej liczbie danych dotychczasowe systemy przestają działać efektywnie. Dlatego PIM jest zoptymalizowany do zarządzania dużą ilością danych produktowych. W rezultacie firma może dostarczać użytkownikom kompleksowe informacje o produktach, co przekłada się na wyższą konwersję zakupów.
Ręczne tworzenie długich i dokładnych opisów jest czasochłonne i kosztowne. Dlatego PIMy wykorzystują sztuczną inteligencję do automatycznego tworzenia opisów produktów i tłumaczeń. W rezultacie firmy nie muszą ponosić wysokich kosztów zatrudnienia pracowników do tego celu. Ponadto, proces przygotowania produktu do sprzedaży oraz wejścia na rynki zagraniczne jest przyspieszony.
Firmy ecommerce często nie wykorzystują pełnej oferty produktowej swoich dostawców. Dlatego integrujemy systemy dostawców z PIMami. W rezultacie firmy ecommerce mogą szybko wprowadzać do sprzedaży produkty, których fizycznie nie mają na magazynie. To zwiększa ruch organiczny i liczbę generowanych transakcji.
Skontaktuj się z nami. Porozmawiamy o Twojej sytuacji biznesowej i wspólnie ustalimy czy PIM to dobry wybór.
Porządkujemy i usprawniamy zarządzanie danymi produktowymi. Zyskasz jedno miejsce do przechowywania wolnozmiennych danych produktowych i poprawisz ich jakość dzięki automatyzacjom. Dzięki temu użytkownicy zyskają dostęp do pełnej bazy produkotowej z wysokiej jakości opisami, parametrami technicznymi i zdjęciami. Prace nad danymi produktowymi będą zajmowały mniej czasu, co przełoży się na mniejsze koszty.
Chcesz usprawnić działanie swojego PIM Akeneo o kolejne integracje albo automatyzacje? W ramach stałego wsparcia poprawiamy to jak narzędzie działa oraz wdrażamy pojawiające się nowe rozwiązania. Dbamy o aktualizacje systemu, dbamy o to, żeby nie pojawiały się błędy w jego działaniu.
Mamy także doświadczenie i oferujemy:
Wdrożenie platformy B2B opartej o Magento
Wdrożenie sklepu internetowego na Magento
Projekty transformacji cyfrowej
Audyty i optymalizacja jakości kodu, wydajności i szybkości
Zaawansowane integracje m.in. z ecommerce, ERP, CRM
Kodowanie frontendów Magento opartych na technologii Hyva
Przeprowadzamy warsztaty z Twoim zespołem, by poznać Wasz biznes. Następnie opracujemy proces zarządzania danymi produktowymi oraz model danych. Na tym etapie stworzymy dokładny zakres projektu wraz z kryteriami akceptacyjnymi. Dzięki temu budżet wdrożenia będzie bezpieczny i nie przekroczy wstępnych estymacji.
Na tym zainstalowany i skonfigurowany zostanie PIM Akeneo. Dopisane zostaną brakujące komponenty oraz integracje. Procesy będą sprawdzone na testowej bazie produktowej.
Na tym etapie wolnozmienne dane wszystkich produktów przenoszone są PIM Akeneo. Szkolimy cały zespół, który będzie wykorzystywał PIMa Akeneo. Dzięki temu dane produktowe mogą być uzupełniane i poprawione.
Na tym etapie ostatecznie sprawdzasz czy PIM działa poprawnie. Pójdzie to sprawnie dzięki temu, że w czasie wdrożenia Tester sprawdzał wszystkie funkcjonalności i co dwa tygodnie oddawane były kolejne części projektu.
Jak tylko dostaniemy sygnał od Ciebie, że PIM działa zgodnie z pierwotnymi założeniami to możliwe jest uruchomienie produkcyjne systemu.
Po uruchomieniu PIMa rozwijamy go o nowe funkcjonalności, instalujemy rozszerzenia, aktualizacje i dbamy o bezpieczeństwo. Jesteśmy partnerem na lata, który pomaga rozwijać biznes.
Wyróżnia nas koncentracja na automatyzacji pracy przy danych produktowych. Wierzymy, że PIM powinien przyspieszać tworzenie opisów produktowych, danych technicznych i tłumaczeń.
W efekcie zmniejszysz koszty wprowadzania nowych produktów, a dzięki wysokiej jakości danym zwiększysz sprzedaż i ograniczysz reklamacje.
Klienci, którzy mają doświadczenie we współpracy z firmami IT narzekają, że te nie są partnerami do rozmów biznesowych. Dlatego my do każdego projektu przypisujemy konsultanta z co najmniej 10-letnim doświadczeniem w branży. Dzięki temu nasi Klienci otrzymują wsparcie przy podejmowaniu decyzji rozwojowych.
Prace nad poprawianiem i uzupełnianiem danych zajmują coraz więcej czasu. Dlatego przyspieszamy ten proces automatyzacjami. W ten sposób zmniejszamy pracę potrzebną do tworzenia tłumaczeń, opisów i specyfikacji technicznej. W efekcie zmniejszamy koszty pracy nad bazą produktową.
Opłaty licencyjne PIMów bardzo zwiększyć koszty wdrożenia i utrzymania. A to zmniejsza rentowność całego biznesu. Dlatego my korzystamy najczęściej z oprogramowań open-source, gdzie nie ma opłat licencyjnych. W efekcie zmniejsza to koszty wdrożenia i utrzymania.
Dużym problemem wdrożeń PIM są opóźnienia, które wynikają z czasu potrzebnego na nauczenie się nowego systemu przez użytkowników. Dlatego my już po 2 tygodniach od rozpoczęcia wdrożenia przydzielamy dostęp do baz testowych, żeby użytkownicy mogli się szkolić i uzupełniać potrzebne dane. To skraca czas całego wdrożenia.
Zauważyliśmy, że najtrudniejszym etapem wdrożenia PIMa są integracje. Dlatego zbudowaliśmy zespół, tak żeby miał doświadczenie w integracji Akeneo z najpopularniejszymi systemami w Polsce. Realizowaliśmy integracje z ERPami (Subiekt GT, Wf-Mag, Enova, Streamsoft, Comarch XL, Optima, SAPem), systemami ecommerce (Magento 2, Presta, Shopify) i OMSem (Baselinker, Apilo, Selly). Dzięki temu całkowity koszt integracji w Twoim projekcie będzie niższy i będą one wykonane w terminie.
Zauważyliśmy, że dużym problemem we współpracy z agencjami ecommerce jest to, że dopiero na sam koniec wdrożenia udostępniają one PIMa, po którym można klikać. Koordynator po Twojej stronie musi więc zrezygnować z wszystkich innych zadań i poświęcić kilka tygodni na sprawdzenie całego systemu. Wszystkie strony wytwarzają na nim presję i poganiają, żeby jak najszybciej zakończyć etap sprawdzania. Dlatego my już po 2 tygodniach od rozpoczęcia wdrożenia udostępniamy system. Co 2 tygodnie przyrasta on o zakodowane funkcjonalności. Twój Koordynator może regularnie sprawdzać kolejne elementy. A Ty masz kontrolę nad tym w jakim kierunku idzie projekt.
Dużym problemem jest to, że często prawdziwy budżet wdrożenia jest o wiele wyższy niż pierwotne założenia z etapu wyceny. Dlatego my przeprowadzamy dokładną analizę biznesową, którą koordynuje Konsultant Ecommerce. W jej trakcie powstają kryteria akceptacyjne oraz architektura systemu. W efekcie zakres jest dokładnie opisy i może być szczegółowo wyceniony przez programistów. To oznacza, że estymacja budżetu pokrywa się z prawdziwymi kosztami i jest on przewidywalny.
Klienci mający doświadczenie we współpracy z różnymi agencjami narzekają, że raporty o liczbie przepracowanych godzin są nieczytelne. W efekcie nie mogli porównać jaka była estymacja godzin, ile faktycznie godzin zostało przepracowanych oraz na jakim etapie jest realizacja zadania. Dlatego my dajemy dostęp do naszego systemu zarządzania projektami oraz wypracowaliśmy schemat raportowania, gdzie dokładnie widać ile godzin zajęło dane zadanie, w jakim procencie jest ono ukończone oraz czy jest to zgodne z pierwotną estymacją.
Przygotowaliśmy proste i konkretne odpowiedzi na najczęstsze pytania, które zadają nam osoby zastanawiające się nad PIMem.
PIM, czyli Product Information Management, to aplikacja (system) do zarządzania wolnozmiennymi danymi produktowymi (cold data). Aplikację tą możemy zintegraować z ERPem, silnikiem ecommerce, OMSem czy WMS. Innymi słowy jest to rozwiazanie, które porządkuje dane produktowe w całej organizacji i ułatwia zarządzanie nimi.
W PIMie utrzymuje się informacje o produktach, takie jak ID produktu, opisy, metadane, zdjęcia czy specyfikacje techniczne.
Narzędzia te dostępne są w modelu Open Source, SaaS a nawet niektórzy piszą rozwiązania dedykowane. Popularne na rynku polskim PIMy to: Akeneo, PIMcore i Ergonode.
Koszt wdrożenia PIM Akeneo w wersji open source (czyli bez płatnej licencji) waha się – w zależności od zakresu wdrozenia – od 15.000 PLN do około 80.000 PLN.
Jeżeli mamy do dyspozycji gotowy integrator PIMa z naszym silnikiem ecommerce to całe wdrożenie z konfiguracją powinno się zmieścić w 60-90 godzinach. Przy stawce godzinowej 250 zł, budżet wynosi od 15.000 do 22.500 PLN.
Jeśli Akeneo jest łączone tylko z silnikiem ecommerce i nie ma gotowego konektora, koszt wdrożenia będzie wyższy, wynoszący od 35.000 do 47.500 PLN.
W sytuacji łączenia Akeneo z ERPem, z zewnętrznym dostawcą (żeby pozyskać opisy i zdjęcia produktowe) oraz jeżeli dodamy do zakresu automatyczne tłumaczenia na język angielski, koszty wdrożenia Akeneo i integracji wyniosą od 59 000 do 80 000 PLN.
Wdrożenie PIMa Akeneo to około 3 miesiące, podzielone na dwie główne części:
analizę przedwdrożeniową trwającą 3-4 tygodnie
etap wdrożeniowy (konfiguracja Akeneo, uzupełnianie brakujących funkcjonalności, integracje, migracja danych, szkolenia, uruchomienie produkcyjne) trwający około 2 miesięcy
Jest to czas potrzebny do najbardziej standardowego zakresu. Jeżeli zakres wdrożenia będzie o wiele większy to można założyć nawet 6-7 miesięcy.
Najczęściej PIM’y open-source są wdrażane w modelu rozliczeniowym Time&Materials. Jeżeli wybierzecie agencję ecommerce lub software house, który ma wdrożyć danego PIMa w wersji open source, w 95% przypadków rozliczy się on w modelu Time&Materials, czyli zapłacicie za przepracowane godziny przy wdrożeniu takiej aplikacji.
Często nawet PIMy dostępne w modelu SaaS są rozliczane w modelu Time&Materials.
Koszt wdrożenia systemu Product Information Management zależy od stawki godzinowej i liczby godzin potrzebnych do wdrożenia. Wynika to z tego, że agencje rozliczają się za wdrożenie PIMa w modelu Time&Materials. Oznacza to, że końcowy budżet to iloczyn stawki godzinowej i liczby godzin. Przykładowo jeżeli wdrożenie PIMa zajmuje 140 godzin i stawka godzinowa 250 PLN to łączny koszt to 35 000 PLN.
Na liczbę godzin największy wpływ ma:
to czy jest dostępny gotowy integrator danego PIMa z aplikacją z którą chcemy go połączyć (przykładowo Comarch XL, Magento czy Presta)
z iloma integracjami chcemy połączyć PIMa
liczba typów danych i to jak skomplikowane produkty sprzedajemy
czy chcemy udostępniać dane produktowe zewnętrznym firmom
PIM jest idealnym rozwiązaniem dla firm, które:
mają wiele źródeł danych o produktach,
mają kilka wersji językowych i potrzebują tłumaczeń,
mają dużo wariantów produktowych,
mają kilka miejsca, w których gromadzą dane produktowe i chcieliby uspójnić cały system,
mają dużo działów, które wykorzystują dane produktowe,
chcą mieć kontrolę nad jakością informacji produktowych.
Jakie są faktyczne korzyści z wdrożenia PIMa w organizacji? Jest ich sporo, ale skoncentrujemy się na 4 procesach, które ulegają dużej poprawie:
skracamy czas od pojawienia się nowego produktu do jego sprzedaży—przykładowo jesteśmy firmą handlową i mamy swój ecommerce. Zaczęły się upały. Zamawiamy więc 3000 wentylatorów. Produkty dotarły na nasz magazyn. Chcemy jak najszybciej wprowadzić opis, specyfikację techniczną, wykonać zdjęcia i udostępnić wentylatory do sprzedaży na naszym ecommerce. PIM skraca ten proces choćby przez automatyczne tworzenie długich i krótkich opisów na podstawie specyfikacji produktowej.
mniejsza liczba błędów i tym samy zwrotów—dzięki PIMowi możemy opracować proces automatycznego sprawdzania poprawności opisów. Dzięki temu unikniemy błędów, które mogą być przyczyną zwrotów (a te generują zawsze duże koszty).
brak marnowanego czasu na znajdywanie informacji produktowych—jeżeli dane produktowe rozrzucone są po 4 różnych narzędziach to zawsze pojawiają się pytania między pracownikami (w formie maila, telefonu czy wiadomości na komunikatorze), że gdzie można znaleźć informację o… Dzięki PIMowi każdy wie w jakim miejscu szukać informacji i pracownicy nie tracą czasu na zbędną komunikację.
bezpieczne dane—wielokrotnie słyszeliśmy historie o tym, że ktoś skasował folder ze zdjęciami produktów, albo wyrzucił jakiś folder z dysku, gdzie były przechowywane były długie opisy. Dzięki zarządzaniu poziomami dostęp do edycji produktów w PIMie takie sytuacje nie będą więcej zdarzały.
Na rynku jest mnóstwo dostępnych narzędzi Product Information Management. Największą popularnością, zwłaszcza na rynku polskim cieszą się z nich: Akeneo, Pimcore oraz Ergonode.
Pozstałe rozwiązania, które można znaleźć na rynku, ale są mniej popularne to przykładowo: Inriver, PIMworks, Plytix.
Skontaktuj się z nami. Porozmawiamy o Twojej sytuacji biznesowej i wspólnie ustalimy czy PIM to dobry wybór.