Heeft uw Magento winkel onmiddellijke ondersteuning nodig?

Wij zijn hier om te helpen — 24/7, 365 dagen per jaar.

Vul het formulier aan de rechterkant in, en binnen enkele minuten nemen we uw verzoek in behandeling en repareren we uw winkel. Het maakt niet uit wat het probleem is: of de winkel niet meer werkt, een product niet toegevoegd kan worden aan het winkelmandje, een geplande promotie niet activeert, gebruikers geen bestellingen kunnen plaatsen, of het beheerderspaneel blijft vastlopen — onze ervaren consultants en ontwikkelaars zijn klaar om uw probleem op te lossen.

Hier en nu. Vul het formulier in — we helpen u.

We zijn een betrouwbare en veilige keuze. Sinds 2010 hebben meer dan 120 bedrijven ons vertrouwd.

Krijg nu onmiddellijke ondersteuning

Hoe ziet het proces van onmiddellijke 24/7
ondersteuning eruit?

1

Vul het formulier in

Vul het formulier bovenaan de pagina in. Beschrijf kort het probleem van uw winkel en vermeld uw contactgegevens.

2

Geef ons toegangsgegevens

Ongeacht het tijdstip van de dag of nacht, binnen enkele minuten ontvangt u een reactie van één van onze consultants die zorg zal dragen voor uw winkel. Zij zullen u een formulier sturen waar u ons veilig de toegangsgegevens tot uw winkel kunt doorgeven. Indien gewenst, kunt u ook het probleem gedetailleerder beschrijven en screenshots of een video toevoegen die het probleem laat zien.

3

Sit back and relax

Binnen enkele minuten nadat u melding heeft gemaakt, is ons team al aan het werk om uw winkel te herstellen. Binnen maximaal 4 uur zal het weer perfect functioneren. Gedurende het hele proces houden we u op de hoogte van onze voortgang. Na de oplossing sturen we u een gedetailleerde beschrijving van wat we hebben gedaan en aanbevelingen voor de toekomst om een soortgelijke situatie te voorkomen.

Heeft uw Magento-winkel dringende hulp nodig? Vul nu het formulier in.

Wij zijn een betrouwbare en veilige keuze.

Gecertificeerde coördinatoren, consultants en ontwikkelaars die coderen volgens Magento-standaarden

Een groot risico binnen Magento-ontwikkeling zijn mensen die niet voldoende kennis hebben van het platform. We minimaliseren dit risico door ervoor te zorgen dat elk teamlid over een Adobe-certificaat beschikt dat hun begrip van Magento bevestigt. Als gevolg is de geschreven code van hoge kwaliteit. Dit maakt de winkels van onze klanten stabiel en de kosten voor hun ondersteuning lager.

Fouten hersteld in 4 uur 24/7 365 dagen per jaar

Kritieke fouten zijn een groot probleem omdat ze voorkomen dat uw klanten bestellingen plaatsen. Dit betekent dat u inkomsten misloopt. Kritieke fouten gebeuren vaak op de minst verwachte momenten—tijdens weekenden, avonden of feestdagen wanneer uw bureau al gesloten is. Daarom bieden wij standby-ondersteuning en verhelpen we kritieke fouten binnen 4 uur, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Zo kunt u er zeker van zijn dat een probleem, ongeacht wanneer het zich voordoet, snel wordt opgelost en u geen inkomsten misloopt.

12

jaar
ervaring

120+

online winkels
gebouwd

60+

mensen
in het team

86%

van klanten
bevelen ons aan

Onze prijzen en certificaten

60+ GECERTIFICEERDE MAGENTO ONTWIKKELAARS

Over ons

Meer dan 120 e-commercebedrijven en B2B-bedrijven hebben ons vertrouwd

"

Wat is de kortste manier om Growcode te beschrijven? Indrukwekkende kennis, ongeëvenaarde flexibiliteit en buitengewone betrokkenheid.

Justyna Dziegiec, Answear.com

"

Het team van Growcode heeft de problemen zorgvuldig geanalyseerd en gedefinieerd, kwam met slimme oplossingen, en heeft deze vervolgens ontworpen en ontwikkeld.

Agnieszka Flis, Virgin Mobile

"

Growcode heeft onze organisatie van A tot Z verplaatst. We zijn uitermate tevreden met de resultaten die we hebben weten te bereiken.

Piotr Kosciuszyk, Hairstore.pl

We werken voor ambitieuze bedrijven die omzet via online kanalen belangrijk vinden. Hier zijn enkele van hen:

Heeft uw Magento winkel onmiddellijke ondersteuning nodig?

Verlies geen tijd — vul het formulier in, en binnen enkele minuten nemen we uw aanvraag in behandeling en repareren we uw winkel.

Veelgestelde vragen over Magento-ondersteuning

We hebben eenvoudige en specifieke antwoorden voorbereid op de meest gestelde vragen die we krijgen van mensen die op zoek zijn naar onmiddellijke Magento-ondersteuning.

Hoe snel repareren jullie mijn winkel?

4 uur is onze absolute deadline om uw winkel weer perfect te laten functioneren. In veel gevallen slagen we erin de winkel nog sneller te repareren.

Word ik op de hoogte gehouden van waar u aan werkt tijdens de reparatie?

Ja – het is onze standaardpraktijk om de klant op de hoogte te houden van wat we doen. We laten u weten zodra we het probleem hebben gelokaliseerd en informeren u ook over hoe snel het kan worden opgelost. Onze klanten prijzen ons om onze snelle communicatie.

Zal ik weten wat u heeft gedaan nadat u het werk heeft afgerond?

Ja – aan het einde van het werk sturen we u een complete set informatie over wat het probleem was en hoe we het hebben aangepakt. Daarnaast geven we tips over wat u in de toekomst kunt doen om vergelijkbare problemen te voorkomen.

Is er een kans dat de reparatie meer dan 4 uur zal duren?

Nee – we zullen uw winkel binnen 4 uur repareren. We kunnen echter een tijdelijke oplossing implementeren die misschien niet ideaal is, maar zeker effectief zal zijn. Als de uiteindelijke oplossing voor het probleem meer werk vereist, informeren we u tijdens de reparatie zodat u kunt beslissen hoe verder te gaan.

Zal een ervaren persoon aan mijn winkel werken?

Ja, al onze consultants en ontwikkelaars hebben Adobe-certificeringen, die hun kennis van Magento bevestigen. Dit zorgt ervoor dat uw winkel in handen is van een ervaren persoon die Magento grondig begrijpt.

Bieden jullie ook managed support aan?

Ja, managed support is een van de diensten die we aan onze klanten aanbieden. Als uw huidige bureau uw winkel niet kan beheren, bespreken we graag hoe we u kunnen helpen.

Heeft uw Magento winkel onmiddellijke ondersteuning nodig?

Verspil geen tijd — vul het formulier in en binnen enkele minuten nemen we uw verzoek in behandeling en repareren we uw winkel.

Heeft uw Magento winkel onmiddellijke ondersteuning nodig?

Hoe ziet het proces van onmiddellijke 24/7 ondersteuning eruit?

Wij zijn een betrouwbare en veilige keuze.

Gecertificeerde coördinatoren, consultants en ontwikkelaars die coderen volgens Magento-standaarden

Fouten hersteld in 4 uur 24/7 365 dagen per jaar

Meer dan 120 e-commercebedrijven en B2B-bedrijven hebben ons vertrouwd

We werken voor ambitieuze bedrijven die omzet via online kanalen belangrijk vinden. Hier zijn enkele van hen:

Heeft uw Magento winkel onmiddellijke ondersteuning nodig?

Veelgestelde vragen over Magento-ondersteuning

Hoe snel repareren jullie mijn winkel?

Word ik op de hoogte gehouden van waar u aan werkt tijdens de reparatie?

Zal ik weten wat u heeft gedaan nadat u het werk heeft afgerond?

Is er een kans dat de reparatie meer dan 4 uur zal duren?

Zal een ervaren persoon aan mijn winkel werken?

Bieden jullie ook managed support aan?

Heeft uw Magento winkel onmiddellijke ondersteuning nodig?

Hoe ziet het proces van onmiddellijke 24/7
ondersteuning eruit?