W tym wpisie skupimy się na pytaniu czy Magento dobrze radzi sobie z wyjściem na rynki zagraniczne? Jeżeli tak, to jaki będzie koszt uruchomienia Twojego sklepu internetowego na dodatkowym rynku zagranicznym?
Czy Magento jest odpowiednie dla ekspansji na rynki zagraniczne?
Ile kosztuje uruchomienie sklepu internetowego na rynku zagranicznym?
Dlaczego firmy chcą wychodzić na rynki zagraniczne?
Na jakie rynki zagraniczne stawiają firmy?
Jak uruchomić sklep internetowy na rynku zagranicznym?
Na jakim etapie projektu uwzględnić rynki zagraniczne?
Rynki zagraniczne na Magento – podsumowanie
Czy Magento jest odpowiednie dla ekspansji na rynki zagraniczne?
Magento świetnie radzi sobie z wychodzeniem na rynki zagraniczne.
Nawet w ekstremalnej sytuacji, gdy chcemy wejść na rynek zagraniczny z inną walutą, innym językiem, innymi formami płatności i dostawy, chcemy zarządzać cenami niezależnie na każdym rynku i na każdym rynku zagranicznym chcemy mieć zupełnie inny frontend (inaczej wyglądający sklep) – Magento poradzi sobie z tym bez problemu.
Ile to kosztuje? Jeżeli planujecie wejście na rynek zagraniczny, które w zasadzie sprowadza się do stworzenia wersji językowej (ponieważ na przykład walutę zagraniczną już macie— funkcjonujecie na rynku niemieckim i chcecie wejść na rynek francuski. W obu tych państwach macie walutę EUR więc potrzebujecie jedynie dodatkowego języka francuskiego), to koszt wyniesie około 7500 PLN (skonfigurowanie odpowiednie struktury w Magento i uruchomienie produkcyjne).
Natomiast jeżeli wejście na rynek zagraniczny będzie wiązało się z koniecznością stworzenia nowej waluty, dostosowania form płatności i dostawy, a także zmian w frontendzie, koszt może wzrosnąć do około 35.000 PLN.
To była szybka i konkretna odpowiedź na pytanie o rynki zagraniczne z Magento. Jeżeli interesuje Cię rozwinięcie tematu—zachęcam do dalszej lektury.
Dlaczego firmy chcą wychodzić na rynki zagraniczne?
Obecnie co drugi dyrektor ecommerce, z którym rozmawiałam, staje przed wyzwaniem ekspansji na rynki zagraniczne, ponieważ firma widzi w tym możliwość łatwego skalowania biznesu.
Szczególnie w obecnej sytuacji na rynku polskim, dywersyfikacja przychodów o inne rynki zagraniczne, gdzie sytuacja gospodarcza może być lepsza, jest całkiem rozsądnym rozwiązaniem.
Na jakie rynki zagraniczne stawiają firmy?
Oczywiście kierunki są różne. Niektórzy mówią o Skandynawii jako o ich ziemi obiecanej, inni szukają możliwości na rynku niemieckim, austriackim czy szwajcarskim. Jest też grupa przedsiębiorców, którzy planują wejście na rynki Europy Środkowo-Wschodniej, takie jak Rumunia, Węgry, Chorwacja, Czechy, Słowacja, Słowenia.
Ten ostatni kierunek jest bardzo ciekawy, ponieważ łącznie rynek Rumuński i Węgierski to około 50% polskiego rynku ecommerce. Jeżeli dodamy, że polskie firmy mogą korzystać z zaplecza polskich software-house’ów i agencji marketingowych (które w porównaniu do Rumuński i Węgierskich są często tańsze) to okazuje się, że można na tych rynkach efektywnie działać.
Jak uruchomić sklep internetowy na rynku zagranicznym?
Jak widać strategie są różne, a kluczowe pytanie brzmi: czy możemy wejść na wybrany rynek zagraniczny i dostosować naszą ofertę do jego specyfiki? Odpowiedź jest prosta – oczywiście, że tak.
Ale jak to dokładnie wygląda? Przyjrzyjmy się ekstremalnej sytuacji.
Mamy dyrektora ecommerce, który prowadzi działalność na rynku polskim, sprzedaje odzież i jest producentem. Rozważa wejście na rynki zagraniczne, wybiera Niemcy jako swoją ziemię obiecaną. Napotyka jednak na problem – nie jest pewien, jak to zrobić z jego obecnym modelem biznesowym, a ma konkretne wymagania.
Zastanawia się, czy jest to w ogóle możliwe do zrealizowania. Wymagania są konkretne:
- w Polsce sprzedaż odbywa się w złotówkach, a w Niemczech chciałbym sprzedać w euro
- strona powinna być dostępna w języku niemieckim
- na rynku niemieckim powinny być dostępne formy dostawy i płatności, które nie są dostępne na rynku polskim
- komplikacją jest fakt, że część oferty dostępnej na rynku polskim nie powinna być dostępna na rynku niemieckim
- front-end ma być zupełnie nowy dla rynku niemieckiego
- nowy front-end nie oznacza drobnych zmian, ale zastosowanie zupełnie innej technologii. Na przykład, sklep na rynku polskim jest zakodowany w standardzie PWA, zgodnie z PWA Studio. Natomiast na rynku niemieckim planuję stworzyć sklep na Hyvie.
Aby skomplikować i utrudnić wejście na rynek zagraniczny, dyrektor ten postanowił niezależnie zarządzać cenami na obu rynkach. Nie chce korzystać z żadnego automatycznego przelicznika, który przeliczałby ceny ze złotówek na euro, ale chce zarządzać tymi cenami niezależnie.
Dodatkowo, chce zarządzać wszystkim z jednej instancji Magento – jednego back-endu Magento, ponieważ już ma zintegrowane Magento na rynku polskim z PIM’em i ERP’em, oraz z Baselinkerem. Byłoby bezsensowne tworzyć kolejną instalację Magento, powtarzać wszystkie integracje i zarządzać dwoma niezależnymi instancjami Magento, co tylko zwiększałoby ilość pracy.
Pytanie brzmi–czy jest to możliwe? Oczywiście, można to zrobić. Uważam, że ta prosta odpowiedź pokazuje duże możliwości Magento i jak bardzo można dostosować je do zagranicznej wersji zgodnie z określonymi wymaganiami biznesowymi.
Jeśli planujecie wejście na rynki zagraniczne i macie różne strategie dla różnych rynków, na przykład na jednym rynku ma być inny język, a cała reszta ma być identyczna. Zo kolei na rynku Austriackim chcecie wdrożyć takie kombo jako opisane powyżej, to na Magento możemy to zrobić.
Ile kosztuje uruchomienie sklepu internetowego na rynku zagranicznym?
Ile to właściwie kosztuje? Rozpisałem orientacyjne koszty dla różnych strategii wejścia na rynki zagraniczne.
#1 sytuacja
Jeżeli planujemy wejść na rynki zagraniczne w taki sposób, że na przykład:
- mamy już rynek niemiecki, z wdrożonymi euro i językiem niemieckim
- a także mamy wersją polską, z językiem polskim i złotówkami
i planujemy wejść na rynek francuski, ale chcemy, aby rynek francuski różnił się od rynku niemieckiego tylko językiem. Formy płatności i dostawy, a także sprzedawane produkty, mają być identyczne na obu stronach. Język jest jedynym różnicującym elementem.
W takim wypadku szacuję, że całość prac zamknie się w około 30 godzin. Wliczając w to konfigurację Magento, wdrożenie tłumaczeń, zarządzanie projektem oraz testowanie.
Przy średniej stawce na rynku wynoszącej około 250 PLN, koszt całego projektu wyniesie około 7.500 PLN. W ten sposób możliwe jest wejście na rynek zagraniczny przy niskich kosztach.
#2 sytuacja
Z drugiej strony, jeśli chcemy wejść na rynek zagraniczny, gdzie będą inne formy dostawy i płatności, a także potrzeba wdrożenia nowej waluty, koszty będą wyższe.
Biorąc pod uwagę, że obecnie funkcjonujemy na rynku polskim z polskim językiem i złotówką, wdrożenie euro wymaga dodatkowej konfiguracji. Jeśli dodamy do tego drobne zmiany we front-endzie i dostosowanie go do lokalnego rynku, szacuję, że koszty całego przedsięwzięcia wyniosą około 140 godzin.
Przy stawce 250 PLN za godzinę, otrzymamy kwotę około 35.000 PLN.
Z naszego doświadczenia wynika, że najczęściej wejście na rynek zagraniczny zajmuje około 70-80 godzin na dodatkowy rynek. W rezultacie, koszt wejścia na rynek zagraniczny wynosi około 17.500 PLN.
Dobrą praktyką jest też zrobienie jednej wersji “international” z przykładowym językiem angielskim i walutą EUR czy USD. Będzie to wersja sklepu, z której będzie można zamówić zamówienie do każdego państwa (bez specyficznego dopasowania do konkretnego rynku pod względem waluty, języka, form płatności). Dzięki temu za powiedzmy około 30.000 PLN mamy uruchomioną sprzedaż na wszystkie rynki zagraniczne.
Na jakim etapie projektu uwzględnić rynki zagraniczne?
Warto zaznaczyć, że jeżeli planujecie instalację i konfigurację, a także wdrożenie sklepu na Magento 2, warto uwzględnić rynki zagraniczne już na początku.
Dlaczego? Ponieważ późniejsze wejście na te rynki zagraniczne i utrzymanie całej infrastruktury może być tańsze albo droższe w zależności od tego, czy przewidzimy konkretne rozwiązania już na samym początku. Przykładowo, czy programista zaplanuje dziedziczenie lub konstrukcję frontendu.
Rynki zagraniczne na Magento – podsumowanie
Podsumowując, czy Magento skutecznie radzi sobie na rynkach zagranicznych? Odpowiedź brzmi TAK (a nawet bardzo Tak).
Magento umożliwia realizację różnych strategii wejścia na rynek zagraniczny, od prostych rozwiązań po niesamowite dostosowanie naszego sklepu do specyfiki rynku zagranicznego (w tym z zupełnie innym wyglądem graficznym przeznaczonym na danych rynek zagraniczny).
Ile to może kosztować? Myślę, że jeśli założymy estymację od 7 500 zł do 35 000 zł za wersję zagraniczną, to będzie to niezła estymacja. Jeżeli uwzględnimy, że zazwyczaj jest to 15-17 tysięcy, to będzie to całkiem bezpieczne założenie.
Najlepiej zacząć od wersji “international” i później tworzyć na najistotniejsze rynki zagraniczne bardziej dopasowane do lokalnych wymagań wersje.
Jeśli uważasz, że wiedza zawarta w tym artykule jest wartościowa, to koniecznie rzuć okiem na post mówiący o tym Jak często aktualizować Magento oraz ile to kosztuje?
Przy okazji – jeżeli jeszcze nie śledzisz mojego profilu LinkedIn, to nie wiesz co tracisz 😉 Piszę o nowościach ze świata Magento i ecommerce developmentu, których po prostu nie można przegapić!
