PL

Audyt UX
sklepu internetowego

Czy wiesz, że 88% kupujących nie wróci do Twojego sklepu internetowego, jeśli w trakcie pierwszych odwiedzin Twoja strona nie spełniła ich oczekiwań?

Kiepski UX przekłada się nie tylko na małą liczbę powracających użytkowników. Sprawia także, że Twoja strona internetowa ma niski współczynnik konwersji, koszty reklamy są zbyt wysokie, a średnia wartość zamówienia jest poniżej Twoich oczekiwań.

Od 10 lat pomagamy firmom ecommerce zwiększać usability ich stron internetowych i poprawiać sprzedaż. Przeprowadziliśmy tysiące testów A/B i współpracowaliśmy zarówno z dużymi sklepami (takimi jak Reserved czy 4F) jak i mniejszymi (jak MygiftDNA czy Katalogmarzen). W efekcie wiemy, co rzeczywiście wpływa na sprzedaż online.

Dzięki audytowi UX Twojego sklepu internetowego wykorzystasz tę wiedzę i dowiesz się, co poprawić, aby stworzyć użyteczny sklep internetowy, który generuje wyższe przychody i zyski.

Growcode
Growcode

Jak przeprowadzamy
audyt UX sklepu internetowego?

1
Analiza biznesowa

Przeprowadzamy wywiad z Tobą (i Twoim zespołem), by poznać Twój biznes, jego przewagi konkurencyjne, dotychczasowe działania i cele

2
Zaawansowane analizy

Przeprowadzamy szereg analiz dopasowanych do Twojego sklepu internetowego: od badań eksperckich(Conversion’s Funnel Model™) i pogłębionych analiz ilościowych, do map cieplnych i badań użyteczności.

3
Raport i rekomendacje

Tworzymy raport, z którego dowiadujesz się, dlaczego Twoi użytkownicy nie kupują i co powinieneś zrobić, aby zaczęli kupować(wraz ze screenami gotowych rozwiązań).

4
Telekonferencja

Raport omawiamy z Tobą w trakcie telekonferencji — tłumaczymy dokładnie każdą z rekomendacji i odpowiadamy na wszystkie dodatkowe pytania.

5
Makiety i grafiki

Przygotowujemy makiety sklepu internetowego oraz jego grafiki, które będą zawierały wszystkie zmiany, które wynikają z naszych rekomendacji.

6
Zakodowanie

Kodujemy zaproponowane zmiany w Twoim sklepie internetowym. W przypadku SaaSów wykorzystamy naszą autorską aplikację Swiftswap™.

Na jakich silnikach ecommerce stoją sklepy, które poprawiamy?

Audyty UX przeprowadzaliśmy w sklepach internetowych, które wykorzystują wszystkie  najbardziej popularne na rynku platformy ecommerce takie jak Prestashop, Shoper,  WooCommerce, IAI (IdoSell), Magento czy Shoplo.

Znamy ograniczenia każdej z tych platform, więc wiemy dokładnie na co zwracać  szczególną uwagę oraz które z naszych rekomendacji możesz szybko wdrożyć niskim  kosztem.

photo photo

Co będzie efektem audytu UX
Twojego sklepu internetowego?

W zależności od tego, jakie są Twoje potrzeby,
audyt UX możemy zakończyć na jednym z 3 etapów:
icons-section

Raport z rekomendacjami i jego
omówienie

Na podstawie badań tworzymy raport, który wskazuje błędy, które zaobserwowaliśmy na Twojej stronie wraz z rekomendacjami jak należy te błędy poprawić (zawierającymi screeny rozwiązań). Raport jest omawiany z Tobą i Twoim zespołem. Raport możesz następnie przekazać swojemu grafikowi i wdrożyć zmiany ze swoimi developerami.

icons-section

Makiety i projekty graficzne

Jeżeli w Twoim zespole brakuje kompetencji designerskich i graficznych, możemy pójść o krok dalej i na podstawie naszych rekomendacji przygotować także makiety, a następnie projekty graficzne wykorzystując Conversion Centered Design. Z doświadczenia wiemy, że istotne jest, aby wiedzieć nie tylko co zmienić, ale również dokładnie jak. Grafiki możesz przekazać swoim developerom do zakodowania.

icons-section

Zakodowanie zmian

Jeśli na Twoim pokładzie brakuje developerów lub kolejki w dziale IT są zbyt długie, możesz skorzystać z naszego zespołu, który szybko, sprawnie i bezbłędnie zakoduje zaprojektowane przez nas zmiany w Twoim sklepie internetowym. Dzięki naszej aplikacji Swiftswap™ jesteśmy w stanie zakodować zmiany nawet w najpopularniejszych SaaSach w Polsce, takich jak IAI.

Co zyska Twój sklep internetowy
dzięki audytowi usability?

icons-section

Wyższe przychody i współczynnik konwersji

To co nas wyróżnia, to koncentracja na tym, aby poprawiony sklep internetowy sprzedawał więcej. Stosunkowo łatwo poprawić sklep tak, aby wyglądał ładnie, był użyteczny i intuicyjny. Trudniej sprawić, aby do tego jeszcze sprzedawał. My potrafimy połączyć te dwa światy — poprawić sklep tak, aby był nie tylko użyteczny, ale także miał wysoki współczynnik konwersji.

icons-section

Intuicyjny i przyjazny user experience

Gdy analizujemy Twój sklep internetowy, robimy to kompleksowo – od strony głównej, przez menu, wyszukiwanie, filtrowanie, kartę produktu aż po koszyk i ścieżkę złożenia zamówienia. Wszystko po to, aby poznać i poprawić całe doświadczenie użytkownika i sprawić, by Twój sklep był intuicyjny i przyjazny.

icons-section

Trwałe efekty

Usprawniamy Twoją stronę tak, aby większa liczba osób ją odwiedzających składała zamówienie. Oznacza to, że efekty naszej pracy są trwałe. Usprawniona przez nas witryna będzie już zawsze generowała wyższy współczynnik konwersji i przychody niż robiłaby to oryginalna wersja strony.

icons-section

Usprawnienia na desktopie i urządzeniach mobilnych

Wszystkie analizy realizujemy zarówno dla desktopu, jak i mobile. Oznacza to, że otrzymasz rekomendacje dotyczące zarówno mobile jak i desktopu. Dzięki temu potencjał wzrostowy jest jeszcze większy, a Ty uzyskujesz kompletny plan zmian w obrębie swojego ecommercu.

Dlaczego Growcode to najlepszy partner
do audytu UX?

icon

12 lat doświadczenia, setki projektów optymalizacji konwersji, tysiące testów A/B

Jesteśmy pierwszą w Polsce firmą, która koncentruje się na optymalizacji konwersji w sklepach internetowych. Przez 12 lat przetestowaliśmy tysiące różnych rozwiązań w setkach różniących się od siebie sklepów. Wiemy dokładnie, co działa.

icon

Transfer olbrzymiego know-how

Na nasz projekt powinieneś patrzeć jak na transfer olbrzymiego know-how i dobrych praktyk, które gromadzimy już od 12 lat. Możesz je wykorzystać do rozwoju swojego biznesu ecommerce.

icon

Autorskie metodyki i unikalne rozwiązania technologiczne

Wykorzystując Conversion’s Funnel Model™ umiemy precyzyjnie wskazać elementy, które powstrzymują Twoich użytkowników przed zakupem. Swiftswap™ pozwala nam kodować zmiany w każdym sklepie internetowym z pominięciem kolejek u developerów. A to tylko niektóre z unikalnych rozwiązań, które mamy tylko my.

"

W ciągu współpracy dedykowany nam zespół projektowy zdiagnozował problemy, zaproponował rozwiązania, zaprojektował je graficznie, a następnie dopilnował ich rzetelnego wdrożenia i pokazał jak wdrożone zmiany przełożyły się na wzrost współczynnika konwersji.

Agnieszka Flis, Virgin Mobile
"

W efekcie współpracy współczynnik konwersji urósł o 40%. Dzięki zmianom świąteczny szał zakupowy trwał w naszym sklepie o tydzień dłużej niż zazwyczaj!

Piotr Sztenkiel, My Gift Dna

Oto niektórzy z Klientów, którzy nam zaufali:

company-logo
company-logo
company-logo
company-logo
company-logo
company-logo
company-logo

Jesteś zainteresowany audytem UX sklepu internetowego?

    Skontaktuj się z nami. Porozmawiamy o Twojej sytuacji biznesowej i wspólnie ustalimy jak możemy Ci pomóc.

    Wypełnij formularz - oddzwonimy w 15 minut!

    "
    Skontaktuj się z nami. Porozmawiamy o Twojej sytuacji biznesowej i wspólnie ustalimy jak możemy Ci pomóc.
    company-logo
    Mateusz Ogonowski
    Co-founder